KYS’DE İKLİM DEĞİŞİKLİĞİ İLE İLGİLİ DENETİM EKİBİ VE KARAR VERİCİ BİLGİLENDİRME NOTU
Genel Bilgiler
İklim değişikliği konuları, kuruluşların iç ve dış bağlamlarını analiz ederken ve müşteri ve diğer ilgili taraflardan gelen gereksinimleri belirlerken dikkate almaları gereken birçok konudan biridir. ISO ve IAF'nin bildirisinde, bu, topluluğumuzun kuruluşların bunu şimdi dikkate almasını gerektiren önemli bir dış faktör olduğunu düşündüğü ifade edilmiştir. ISO 9001:2015'e yapılan değişiklik 23 Şubat 2024 tarihinde yayımlanmıştır. Denetçiler, kuruluşun, iklim değişikliğinin ilgili bir konu olup olmadığını nasıl belirlediğini, kalite yönetim sistemi ve amaçlanan sonuçlar bağlamında nasıl gösterdiğini değerlendirmek zorundadır.
Uygulamada, denetçiler, iklim değişikliği konularının nasıl ele alındığını özellikle değerlendirerek, bağlam, ilgili konular ve ilgili gereksinimlere ilişkin süreçleri her zamanki gibi denetlemelidir.
- Kuruluş iklim değişikliğinin ilgili bir konu olup olmadığını belirledi mi?
- Kuruluşun tespiti yürürlükteki yasal ve düzenleyici mevzuatla uyumlu mu? ürün ve hizmetleri için geçerli olan gereklilikler?
- Kuruluşun kararlılığı sözleşme gereklilikleri ile uyumlu mu?
4.1 Yeni Gereklilik: Kuruluş, iklim değişikliğinin ilgili bir konu olup olmadığını belirleyecektir.
Dış ve iç sorunlardan kaynaklanan iklim değişikliği etkilerine ilişkin denetim hususları şunları içerebilir:
- Belirli malzemelerin kullanımına ilişkin kısıtlamalar, ürün döngüselliği, ürün yaşam döngüsü, ürün menşei, iddialar gibi yasal veya düzenleyici gereksinimlerdeki değişiklikler.
- Biyo bazlı, yenilenebilir malzemelerin kullanımı.
- Diğer yönetim sistemi disiplinlerinde belirlenen değişikliklerin ürün ve hizmetler veya KYS süreçleri üzerindeki potansiyel etkileri; Enerji tüketimini azaltmanız, atıkları azaltmanız, malzemeleri yeniden kullanmanız veya geri dönüştürmeniz
- Ürünlerin daha uzun kullanım ömrü, teslimat sonrası hizmetler ve yardım
- Karbon nötr ürün ve hizmetlere geçiş
- Enerji ve diğer hususlar nedeniyle süreçleri ve altyapıyı etkileyen
- Daha sık görülen fırtınalar, su akıntıları, yangınlar, kuraklık nedeniyle kuruluşun ürün ve hizmetlerini sunma konusundaki zayıflığı; bu durum, tedarikte eksiklik veya dağıtımda zorluklar anlamına
- İklim değişikliğiyle ilgili konularda tedarik zincirinin genel bilgisi ve kontrolüne ilişkin endişeler.
- Ürün ve hizmetlerin sürdürülebilirliğine ve ilgili bilgi ve iddialara ilişkin pazar eğilimleri
- İklim değişikliği ile ilgili konularda potansiyel olarak daha iyi performansa sahip rakip ürün ve
4.2 İlgili ilgili taraflar, iklim değişikliği ile ilgili gereksinimlere sahip olabilirler.
Kuruluş, ilgili ilgili taraflardan gelen iklim değişikliği ile ilgili geçerli gereksinimlerin varlığını belirledi mi? İklim değişikliği ile ilgili ilgili tarafların gereksinimlerine ilişkin denetim örnekleri şunları içerebilir:
- Ürün veya hizmetin sağlanmasıyla ilgili yasal ve düzenleyici, çevresel veya iklim değişikliği gereksinimleri ve bu ürünü veya hizmeti sağlama yeteneğini
- Müşteri gereksinimleri, iklim değişikliği, sıfır deşarj veya ürünlerin karbon nötr olması
- Ana şirket politikaları ve
- İklim değişikliği ile ilgili ürün bilgilerine ilişkin gereksinimler (kökenin sürdürülebilirliği, yeniden kullanımı, geri dönüşümlülüğü, ömrün sonu, gömülü karbon, "yeşil yıkama etiketlemesi" ), ürün iddiaları ve ilişkili mevcut yasal, yasal ve diğer gereksinimler.
- İklim değişikliği ile ilgili endüstri kodları ve standartlar değişiklikleri.
- Topluluk grupları veya sivil toplum örgütleri ile çevresel anlaşmalar.
- İzinler, lisanslar veya diğer çevresel izin türleri.
Ambalajlama, üretim, bakım, lojistik gibi işlemlere ilişkin iklim değişikliği ile ilgili gereksinimler.
Kuruluş Tarafından Belirlenen İlgili Konulara Yaklaşım
Eğer kuruluş, iklim değişikliği ile ilgili ilgili konuların veya müşteri ve diğer ilgili tarafların gereksinimlerinin olduğunu belirlemişse, denetçinin bir sonraki adımı, bu konuların nasıl ele alındığını değerlendirmektir. Bu, herhangi bir diğer konunun yollarını izler.
Aşağıda, denetçinin kuruluşun bu konuları nasıl ele aldığını değerlendirmek için bazı tükenmez örnekler ve ilgili yönler sunulmuştur.
4.3 KYS Kapsamının Belirlenmesi
Bu ilgili iklim değişikliği konuları, KYS kapsamını etkiler mi veya belirli gereksinimlerin uygulanabilirliğini değiştirir mi? KYS kapsamını değiştirmek için bir gereksinim var mıdır?
İlgili örnekler: Kuruluş, mevcut konumundaki yüksek sel riski nedeniyle yer değiştirmeyi düşünüyor. Kuruluş, farklı ürünler ve hizmetler sunmaktadır. Kuruluş, ürün geliştirmeyi uygulamamış ancak hammaddelerde veya süreçlerde değişiklikler yapmış ve bunun uygulanabilirliği için gereksinim belirlemiştir.
6.1 Risk ve Fırsatları Ele Alma Faaliyetleri
Kuruluş, bu konuları risk ve fırsatları belirlemek için değerlendirdi mi? İlgili örnekler:
- Bu konular, altyapı, izleme ve ölçme ekipmanları, bilgi, iletişim veya diğer destekte değişikliklere mi yol açıyor?
- İşletme süreçlerinde ilgili değişiklikler var mı?
- İzlenmesi ve ölçülmesi gerekenlerde değişiklikler var mı?
- Adreslenmesi gereken riskler nelerdir? Kuruluş yeni fırsatlar belirledi mi?
- Yeni ürün ve hizmetler veya mevcut tekliflerde değişiklikler:
- Altyapı ve süreçlerinde değişiklikler için finansman fırsatları
- İklim değişikliği ile ilgili ürün ve hizmetlerle ilgili iletişim.
- Ürün ve hizmetleri için yeni pazarlar
- Kuruluş, belirlenen risklerin ve fırsatların KYS'nin amaçlanan sonuçlarını nasıl etkilediğini belirledi mi?
Bu riskler ve fırsatlar için planlanan faaliyetler nelerdir?
6.3 Değişiklikler
Belirlenen potansiyel riskler ve fırsatlar veya kapsamdaki değişiklikler, KYS ve süreçlerinde değişiklikleri gerektirir mi? Planlanan faaliyetler, 6.3 a) ile d) maddelerinde atıfta bulunulan tüm öğeleri mi dikkate almaktadır?
7.1 Kaynaklar
Eğer iklim değişikliği konuları önemli olarak kabul edilmişse, bu ürün ve hizmetlerin uygunluğunu sağlamak için kaynaklara nasıl etki eder? İlgili örnekler:
- İklim değişikliği düşünceleri, süreçlerin işletilmesi için çevre üzerinde nasıl bir etkiye sahiptir (7.1.4)?
- Kuruluş, kararlarını temel alacak uygun bir bilgi kaynağını nasıl belirler (7.1.6)?
- Operasyonlar
Eğer iklim değişikliği konuları önemli olarak belirlenmişse ve KYS üzerinde değişiklikler veya kapsamına etki etmiyorsa, bu konular zaten mevcut KYS'in düzenlemeleri içinde ele alınıyor mu? İlgili örnekler: 8.2.1 a) Kuruluş, ürün ve hizmetlerle ilgili bilgi sağlıyor mu?
- b) Ürün ve hizmetlere ilişkin iklim değişikliği ile ilgili iddialar varsa, kuruluş bunları karşılayabileceğini gösteriyor mu?
- e) Kuruluş, ürün ve hizmetlerin sağlanmasında belirlenen risklere ilişkin acil durum önlemleri için belirli gereksinimler mi belirliyor?
- a) ve 2.3 Kuruluş, ürün ve hizmetlere ilişkin gereksinimleri belirlerken veya gözden geçirirken iklim değişikliği ile ilgili gereksinimleri mi dikkate alıyor?
8.2.4 Ürün ve hizmetlerin gereksinimlerindeki değişiklikler belgeleniyor mu ve ilgili kişiler haberdar ediliyor mu?
- Kuruluş, ürün ve hizmet tasarımı ve geliştirme sürecinde iklim değişikliği ile ilgili gereksinimlere mi değiniyor?
- Kuruluş, dışarıdan sağlanan ürünler, hizmetler ve süreçlerle ilgili iklim değişikliği gereksinimlerini kontrol etmesi gerektiğinde, dış kaynaklı süreçlerin, ürünlerin ve hizmetlerin kuruluşun müşteri ve ilgili yasal düzenlemelere sürekli olarak uyum sağlama yeteneği üzerindeki potansiyel etkilerini mi dikkate alıyor? Eğer öyleyse, kuruluşun dış sağlayıcılar için kontrol ve bilgi türü ve kapsamı konusunda belirlediği şeyler nelerdir?
- İklim değişikliği ile ilgili konular, üretim ve hizmet sağlama için belirli kontrol ihtiyacını mı gösteriyor?
İlgili örnekler:
- Ürünlerin sürdürülebilir kaynaklara olan benzersiz tanımlanması ve izlenebilirliği,
- Gerekli nitelikleri içeren yetkin kişilerin atanması,
- Geri dönüşüm ve nihai bertaraf gibi teslim sonrası faaliyetler,
- Kabul kriterlerine uygunluğun kanıtı,
- Kabul edilemeyen çıktıların kontrolü,
9.10 Performans Değerlendirmesi ve İyileştirme
Kuruluş tarafından belirlenen iklim değişikliği ile ilgili ilgili konular, belirli izleme ve ölçme ihtiyaçlarına, sonunda müşteri memnuniyetini izleme ve ölçme veya denetim programında değişikliklere olası etkilere sahip olabilir. İlgili örnekler:
- Güvenilir bilgi ve veri kaynakları, hem dış hem de iç
- Organizasyonel etkinin izlenmesi ve ölçülmesi, yapılan değişikliklerin sonuçları Ayrıca, yönetim gözden geçirmesi girişlerinin bu bağlam konusundaki herhangi bir değişikliği dikkate alması beklenir ve yönetim gözden geçirmesi çıktıları, fırsatlar da dahil olmak üzere ilgili kararları içerebilir.
Bazı kuruluşlar iklim değişikliği konularıyla zaten ilgilenirken, diğerleri bunu ilk kez değerlendirebilir. Denetçiler, iklim değişikliği konularının ve ilgili yasal, müşteri ve diğer ilgili tarafların gereksinimlerinin etkilerinin farkında olmalıdır; çünkü bu etkiler değişebilir. Eğer kuruluş tarafından ilgili iklim değişikliği konuları belirlenmişse, bunlar KYS içinde ele alınmalıdır. Bu, risklerin ve fırsatların belirlenmesini, KYS'ye değişikliklerin planlanmasını, kapsamın değişmesini veya sadece diğer KYS gereklilikleri içinde ilgili gereksinimlerin ele alınmasını içerir. Denetçiler, kuruluşun konuları dikkate aldığını ve bunları kuruluşun kalite yönetim sistemi kapsamında ele aldığını gösteren kanıtları aramalıdır. Denetçiler, kuruluşun ürün ve hizmetlerine ilişkin iklim değişikliği ile ilgili olarak sözleşmeye dayalı müşteri gereksinimleri veya yasal ve düzenleyici gereksinimlerin varlığını belirlediğini ve bunların uygulanıp uygulanmadığını değerlendirmelidir. Denetçiler özellikle mevcut ürün ve hizmet iddialarının iklim değişikliği ile ilgili olup olmadığını dikkatle değerlendirmelidir. Eğer öyleyse, kuruluşların bu iddiaları karşılayabildiklerini göstermeleri gerekmektedir, çünkü bu, KYS'nin bütünlüğüne bir risk oluşturabilir.
Belgelendirme Firması ile ilgili bilgilendirme
xx.xx.2024 tarihinden sonra gerçekleştirilen tüm denetimler (ilk denetim, gözetim ve yeniden belgelendirme) bu değişiklikler dikkate alınarak gerçekleştirilecektir.
Yapılan denetimlerde denetçilerin iklim değişikliği konularında objektif kanıtlara da yer vermesi gerekmektedir.
Kaynak: Bu eğitim materyali www.iaf.nu; https://committee.iso.org/home/tc176/iso-9001-auditing-practices-group.html Editon 1, 2024-03- 04 Referans alınarak hazırlanmıştır.
KYS’DE İKLİM DEĞİŞİKLİĞİ KONULARININ DENETİMİ VE SONUÇLARI