Eğitim Hedefleri
•Kalite yönetim sisteminin amacı ve kalite yönetim ilkelerini anlamak,
•ISO 9000, ISO 9001, ISO 9004 ve ISO 19011 standartlarına aşina olmak,
•Tetkik bağlamında ISO 9001’in şartlarını yorumlamak,
•ISO 19011’in şartlarını anlamak,
•Tetkik ekibi sorumluluklarını anlamak
•ISO 19011’ e uygun bir tetkik planlaması yapabilmek
•ISO 19011’ e uygun tetkik yürütebilmek,
•ISO 19011’ e uygun tetkik raporlaması yaparak tetkiki sonuçlandırmak,
•Tetkik takip faaliyetlerini yürütmek
Eğitim Ana Hatları
•Akreditasyon
•Standartlar
•8 KYS İlkesi
•ISO 9001:2015 Şartları
•KYS Dokümantasyonu
•Risk Analizi
•Tetkik Tipleri
•Tetkik Prensipleri
•Tetkik Ekibinin Sorumlulukları Tetkik Yöntemleri Tetkik Planlaması
•Açılış toplantısı
•Uygunsuzluk ve Boyutu
•Saha Tetkiki
•Kapanış Toplantısı
•Raporlama
•Tetkik Türleri
•Tetkikçi-Baş tetkikçi Yeterliliği
•Sınav
Sınav:
Eğitimin Son Günü öğleden sonra yapılır
•Devamsızlığı olanlar sınava katılamaz ve başarısız sayılır.
•Sınav süresi 2 saattir.
•Sınav 4 bölümden oluşur.
-Geçme notu %70’tir ve her bir kısımdan en az %40 başarı sağlamak zorundadırlar.
•Yazılı sınavda başarısız olan katılımcılar ilk sınavdan itibaren 12 ay içinde ikinci bir sınava katılabilirler.
Sertifika:
•Kursu başarıyla tamamlayanlara Onaylı Başarı Sertifikası verilir.
•Sınavda başarılı olamayan fakat katılım şartlarını sağlamış katılımcılara Katılım Sertifikası verilir.
Kurallar
•Kursa tam sure katılmak zorunludur.
•Zaman konusunda tekrarlayan bir şekilde dikkatli davranmayanların eğitimi başarısız sayılacaktır.
Eğitime Kimler Katılmalı
Denetçi Olarak Görev Alacaklar: Bu eğitim yan sanayi ve belgelendirme denetçileri için hem yeterlilik kazandırma hem de bilgi ve beceri kazandırma amacı ile düzenlenmektedir. Eğitim etkileşimli bir ortamda katılımcıların etkin denetim yapabilmeleri için gerekli bilgi ve becerileri elde etmelerini sağlamaktadır. Bu eğitim sayesinde denetçilik ve baş denetçilik kariyerinize ilk adımı atmış olacaksınız. Tüm belgelendirme kuruluşları bu eğitimi denetçi ve baş denetçi atamalarında bir ön şart olarak ele almaktadırlar. Bunun ötesinde katıldığınız eğitimden sonra kendinizi denetim yapabilecek yeterlilikte hissetmeniz, bunu sağlayacak bilgi ve beceriyi elde etmeniz en önemli etken olacaktır.
Öğrenciler: Okulunuzu bitirdiğinizde, okulda elde etmiş olduğunuz unvanın yanı sıra sizlere değişik kariyer olanaklarının kapısını arayacak bir eğitimdir. Denetçilik ve Baş denetçilik başlı başına bir profesyonel meslek olmasının yanı sıra mevcut kariyer gelişiminiz ile paralel sürdürebileceğiniz bir iş alanı da olabilir. Böyle bir eğitim ve sonunda alacağınız başarı sertifikası bütün kariyeriniz boyunca ve hatta emekliliğinizde bile hep fayda göreceğiniz bir unvan olacaktır.
EĞİTİM İÇERİĞİ;
Kalite terminolojisi
Sekiz kalite yönetim prensibi
Yönetim sistemleri ve faydaları
Kalite yönetim standartları ve tarihsel gelişimi
ISO 9000 standartlar ailesi
ISO 9001 standardı maddelerinin detaylı analizi
ISO 9001’ e uygunluk sağlamanın yolları
Proses kavramı ve prosese dayalı yönetim sistemleri
Sürekli iyileşme
Prosesler ile çalışma ve proses denetimi
Denetim kavramı ve tipleri
Denetimlerde kaynak gerekliliği
Denetçi ve Baş Denetçi Sorumlulukları ve görevleri
Denetimlerin planlanması, riske dayalı planlama
Denetim hazırlıkları, soru listesi, dokümantasyon
Denetleme ve denetleme teknikleri, bilgi toplama, değerlendirme
1. Aşama ve 2. Aşama Denetim Simülasyonları
Soru sorma, görüşme yapma
Denetim bulguları, raporlama
Denetim Psikolojisi ve Zorlukları Yönetme
Denetimlerde Ekip Dinamizmi
Denetim Becerileri
Denetimlerde Zaman Yönetimi
Denetim Bulgularının Değerlendirilmesi
Uygusuzluk Tespiti, Sınıflandırma
Takip Faaliyetleri